Kembali ke Beranda

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 19 Juni 2026

1. Definisi

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan bayar.digital. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan bayar.digital, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan ini.

Jika Anda tidak menyetujui Syarat & Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan bayar.digital.

Dalam Syarat & Ketentuan ini:

“bayar.digital” berarti layanan perangkat lunak yang menyediakan otomasi konfirmasi pembayaran, pencocokan transaksi, API, webhook, dashboard, Android Worker, dokumentasi, dan fitur terkait lainnya.

“Pengguna” berarti individu, bisnis, merchant, developer, badan usaha, atau pihak lain yang menggunakan layanan bayar.digital.

“Merchant” berarti profil bisnis, toko, proyek, aplikasi, atau entitas pembayaran yang dibuat oleh pengguna di bayar.digital.

“Pelanggan” berarti pihak yang melakukan pembayaran kepada pengguna.

“Android Worker” berarti aplikasi atau perangkat Android yang dipasangkan pengguna untuk membaca notifikasi transaksi dan mengirimkan data relevan ke bayar.digital.

“Webhook” berarti notifikasi otomatis yang dikirim oleh bayar.digital ke endpoint sistem pengguna.

“API Key” berarti kredensial teknis yang digunakan pengguna untuk mengakses API bayar.digital.

2. Ruang Lingkup Layanan

bayar.digital menyediakan layanan berupa:

  • pembuatan payment request atau invoice;
  • pengelolaan merchant;
  • pencocokan pembayaran otomatis;
  • penggunaan kode unik;
  • pembacaan notifikasi transaksi melalui Android Worker;
  • pengiriman webhook realtime;
  • dashboard pemantauan pembayaran;
  • API untuk integrasi sistem;
  • dokumentasi teknis;
  • fitur keamanan dan audit tertentu.

bayar.digital bukan bank, bukan lembaga keuangan, bukan dompet elektronik, bukan penyelenggara transfer dana, dan bukan pihak yang memegang, menahan, mengelola, atau meneruskan dana transaksi pengguna.

3. Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan layanan, pengguna wajib membuat akun dan memberikan informasi yang benar, akurat, lengkap, dan terbaru.

Pengguna bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun pengguna, termasuk aktivitas yang dilakukan oleh tim, karyawan, developer, mitra, atau pihak lain yang diberikan akses oleh pengguna.

bayar.digital berhak menolak pendaftaran, meminta verifikasi tambahan, membatasi fitur, menangguhkan akun, atau menghentikan layanan jika terdapat indikasi pelanggaran, penyalahgunaan, data palsu, risiko keamanan, atau aktivitas ilegal.

4. Kewajiban Pengguna

Pengguna wajib:

  • menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang sah;
  • memberikan data yang benar dan valid;
  • menjaga keamanan akun, password, email, API key, webhook secret, dan perangkat Worker;
  • memastikan rekening, QRIS, atau kanal pembayaran yang didaftarkan adalah milik atau berada dalam kendali sah pengguna;
  • memastikan sistem pengguna dapat menerima webhook dengan benar;
  • melakukan pengecekan manual jika terjadi selisih, dispute, refund, atau transaksi tidak wajar;
  • mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia;
  • memenuhi kewajiban pajak, pembukuan, dan pelaporan masing-masing;
  • bertanggung jawab atas produk, layanan, atau bisnis yang dijual kepada pelanggan.

5. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang menggunakan bayar.digital untuk:

  • aktivitas ilegal;
  • penipuan;
  • pencucian uang;
  • pendanaan terorisme;
  • perjudian ilegal;
  • perdagangan barang atau jasa terlarang;
  • pelanggaran hak kekayaan intelektual;
  • transaksi fiktif;
  • penyamaran identitas;
  • pengiriman data palsu;
  • mengganggu sistem bayar.digital;
  • reverse engineering tanpa izin;
  • menyalahgunakan API;
  • mencoba mengakses data merchant lain;
  • melakukan aktivitas yang merugikan bayar.digital, pengguna lain, pelanggan, bank, atau pihak ketiga.

bayar.digital berhak mengambil tindakan pembatasan, penangguhan, penghapusan akun, pelaporan, atau tindakan hukum jika ditemukan pelanggaran.

6. Rekening, QRIS, dan Kanal Pembayaran

Pengguna bertanggung jawab penuh atas rekening bank, QRIS, atau kanal pembayaran yang didaftarkan.

Pengguna menjamin bahwa pengguna memiliki hak, izin, atau kewenangan yang sah untuk menggunakan rekening, QRIS, atau kanal pembayaran tersebut dalam layanan bayar.digital.

bayar.digital tidak bertanggung jawab atas kesalahan nomor rekening, kesalahan nama pemilik rekening, perubahan status rekening, pembatasan bank, penutupan rekening, dispute bank, settlement QRIS, atau masalah lain yang terjadi pada kanal pembayaran pengguna.

7. Android Worker

Android Worker digunakan untuk membaca notifikasi transaksi yang relevan dari aplikasi bank atau kanal pembayaran yang diizinkan oleh pengguna.

Pengguna memahami bahwa Android Worker dapat bergantung pada:

  • kondisi perangkat;
  • koneksi internet;
  • izin notifikasi;
  • pengaturan baterai;
  • versi Android;
  • stabilitas aplikasi bank;
  • format notifikasi bank;
  • pembaruan sistem operasi;
  • pembaruan aplikasi pihak ketiga.

Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga perangkat Worker tetap aktif, aman, terhubung, dan tidak digunakan oleh pihak yang tidak berwenang.

Jika perangkat hilang, rusak, dicuri, atau tidak lagi digunakan, pengguna wajib segera mencabut akses perangkat melalui dashboard atau menghubungi bayar.digital.

8. Kode Unik dan Pencocokan Pembayaran

bayar.digital dapat menggunakan kode unik atau nominal tambahan kecil untuk membantu pencocokan pembayaran.

Pengguna memahami bahwa kode unik merupakan bagian dari mekanisme teknis untuk membedakan transaksi. Kode unik dapat berubah, digunakan ulang, atau disesuaikan oleh sistem sesuai kebutuhan pencocokan.

Pengguna bertanggung jawab untuk menjelaskan kepada pelanggan bahwa pembayaran harus dilakukan sesuai nominal yang tertera agar sistem dapat mengonfirmasi pembayaran secara otomatis.

Jika pelanggan membayar dengan nominal salah, terlambat, kurang, lebih, atau melakukan pembayaran ganda, pengguna bertanggung jawab untuk menyelesaikan transaksi tersebut dengan pelanggan.

9. API dan Webhook

Pengguna dapat menggunakan API dan webhook bayar.digital sesuai dokumentasi yang tersedia.

Pengguna wajib menjaga kerahasiaan API key, webhook secret, token, dan kredensial teknis lain.

Pengguna bertanggung jawab atas:

  • keamanan endpoint webhook;
  • validasi signature;
  • pemrosesan webhook secara idempoten;
  • retry handling;
  • keamanan server pengguna;
  • pembatasan akses internal;
  • penggunaan API sesuai batas wajar.

bayar.digital tidak bertanggung jawab atas kesalahan sistem pengguna dalam memproses webhook, termasuk status ganda, order ganda, gagal update, endpoint down, response timeout, atau kesalahan logika bisnis pada sistem pengguna.

10. Biaya Layanan

bayar.digital menggunakan model biaya layanan sesuai informasi harga yang ditampilkan pada website, dashboard, invoice, atau perjanjian terpisah.

bayar.digital tidak mengenakan biaya per transaksi kepada pengguna, kecuali dinyatakan berbeda pada paket, fitur, atau kesepakatan tertentu.

Biaya layanan dapat berupa biaya tetap, biaya harian aktif, langganan, penggunaan fitur tambahan, atau model lain yang diinformasikan kepada pengguna.

bayar.digital berhak mengubah harga, paket, fitur, atau skema biaya dengan pemberitahuan yang wajar melalui website, dashboard, email, atau kanal resmi lain.

Jika pengguna gagal membayar biaya layanan yang jatuh tempo, bayar.digital berhak membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses layanan.

11. Refund, Dispute, dan Komplain Pelanggan

bayar.digital tidak menjual produk atau layanan kepada pelanggan pengguna dan tidak menjadi pihak dalam transaksi antara pengguna dan pelanggan pengguna.

Seluruh refund, pembatalan, dispute, chargeback, komplain, kesalahan pembayaran, pengembalian dana, atau perselisihan transaksi menjadi tanggung jawab pengguna.

bayar.digital dapat membantu menyediakan data teknis atau log yang tersedia untuk membantu investigasi, namun keputusan dan penyelesaian akhir tetap menjadi tanggung jawab pengguna.

12. Ketersediaan Layanan

bayar.digital berupaya menyediakan layanan secara stabil dan aman. Namun, layanan dapat mengalami gangguan, keterlambatan, pemeliharaan, pembaruan, error, atau downtime.

Gangguan dapat disebabkan oleh sistem bayar.digital maupun faktor di luar kendali bayar.digital, termasuk layanan bank, aplikasi mobile banking, penyedia cloud, jaringan internet, perangkat pengguna, sistem operasi, atau penyedia pihak ketiga.

bayar.digital tidak menjamin layanan akan selalu bebas gangguan, bebas error, realtime dalam seluruh kondisi, atau sesuai untuk seluruh kebutuhan pengguna.

13. Keamanan

bayar.digital menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi sistem dan data pengguna.

Namun, pengguna tetap bertanggung jawab untuk:

  • menggunakan password yang kuat;
  • menjaga akses email;
  • membatasi akses dashboard;
  • melakukan rotate API key jika diperlukan;
  • menjaga endpoint webhook;
  • mengamankan perangkat Android Worker;
  • tidak membagikan kredensial teknis kepada pihak tidak berwenang;
  • segera melaporkan aktivitas mencurigakan.

bayar.digital tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun, API key, perangkat, atau sistem pengguna.

14. Data dan Privasi

Penggunaan data oleh bayar.digital diatur dalam Kebijakan Privasi yang menjadi bagian tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

Dengan menggunakan layanan, pengguna menyetujui pemrosesan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa data pelanggan yang dikirimkan ke bayar.digital diperoleh dan diproses secara sah.

15. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak atas nama, logo, sistem, source code, desain, dokumentasi, dashboard, API, database, algoritma, merek, dan aset lain milik bayar.digital tetap menjadi milik bayar.digital atau pemberi lisensinya.

Pengguna tidak memperoleh hak kepemilikan apa pun atas teknologi bayar.digital selain hak terbatas untuk menggunakan layanan sesuai Syarat & Ketentuan ini.

Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, menjual, menyewakan, mendistribusikan, membongkar, atau melakukan reverse engineering terhadap layanan bayar.digital kecuali diizinkan secara tertulis.

16. Pembatasan dan Penghentian Layanan

bayar.digital dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan layanan jika:

  • pengguna melanggar Syarat & Ketentuan;
  • pengguna gagal membayar biaya layanan;
  • ditemukan indikasi fraud atau aktivitas ilegal;
  • terdapat risiko keamanan;
  • akun digunakan oleh pihak tidak berwenang;
  • data yang diberikan tidak benar;
  • penggunaan layanan mengganggu sistem;
  • diwajibkan oleh hukum, regulator, bank, atau otoritas terkait;
  • layanan perlu dihentikan karena alasan operasional atau bisnis.

Penghentian layanan tidak menghapus kewajiban pengguna yang telah timbul sebelum tanggal penghentian.

17. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, tanggung jawab bayar.digital terbatas pada penyediaan layanan perangkat lunak sesuai kemampuan terbaik yang wajar.

bayar.digital tidak bertanggung jawab atas:

  • kehilangan keuntungan;
  • kehilangan pendapatan;
  • kehilangan data akibat kesalahan pengguna;
  • kerugian reputasi;
  • kerugian tidak langsung;
  • gangguan bisnis;
  • kesalahan transaksi pelanggan;
  • kegagalan sistem pengguna;
  • masalah bank atau aplikasi pihak ketiga;
  • dispute antara pengguna dan pelanggan;
  • aktivitas ilegal yang dilakukan pengguna;
  • kerugian akibat penyalahgunaan API key atau akun pengguna.

18. Ganti Rugi

Pengguna setuju untuk membebaskan dan mengganti rugi bayar.digital dari klaim, tuntutan, kerugian, biaya, denda, atau tanggung jawab yang timbul akibat:

  • pelanggaran Syarat & Ketentuan oleh pengguna;
  • penggunaan layanan secara melanggar hukum;
  • data atau instruksi yang diberikan pengguna;
  • perselisihan antara pengguna dan pelanggan;
  • pelanggaran hak pihak ketiga;
  • penyalahgunaan akun, API, webhook, atau Worker;
  • aktivitas bisnis pengguna.

19. Perubahan Ketentuan

bayar.digital dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu.

Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada website atau diberitahukan melalui kanal resmi. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan pengguna terhadap ketentuan yang diperbarui.

Jika pengguna tidak menyetujui perubahan, pengguna dapat menghentikan penggunaan layanan.

20. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah. Jika musyawarah tidak mencapai penyelesaian, perselisihan akan diselesaikan melalui forum penyelesaian sengketa yang berwenang sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.

21. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim bayar.digital melalui email: [email protected].