Kembali ke Beranda

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 19 Juni 2026

1. Definisi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana bayar.digital mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola data pengguna saat menggunakan website, dashboard, API, Android Worker, dokumentasi, dan layanan lain yang terkait dengan bayar.digital.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan bayar.digital, Anda menyetujui pemrosesan data sesuai Kebijakan Privasi ini.

Dalam Kebijakan Privasi ini:

“bayar.digital”, “kami”, atau “layanan” berarti platform perangkat lunak yang menyediakan otomasi konfirmasi pembayaran, pencocokan transaksi, pengelolaan merchant, Android Worker, API, webhook, dan fitur terkait lainnya.

“Pengguna” atau “Anda” berarti individu, bisnis, merchant, developer, pemilik akun, atau pihak yang menggunakan layanan bayar.digital.

“Pelanggan Pengguna” berarti pihak yang melakukan pembayaran kepada pengguna.

“Data Pribadi” berarti data yang dapat mengidentifikasi seseorang, baik secara langsung maupun tidak langsung.

“Android Worker” berarti aplikasi/perangkat yang dipasangkan oleh pengguna untuk membaca notifikasi transaksi yang diizinkan dan mengirimkan data transaksi yang relevan ke sistem bayar.digital.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan, menjaga keamanan sistem, memberikan dukungan, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Data yang dapat kami kumpulkan meliputi:

a. Data Akun dan Identitas Bisnis

  • nama pengguna atau nama penanggung jawab;
  • nama bisnis atau entitas;
  • alamat email;
  • nomor telepon;
  • nama merchant;
  • informasi profil bisnis;
  • informasi login dashboard yang telah diamankan;
  • preferensi akun dan konfigurasi layanan.

b. Data Rekening atau Kanal Pembayaran

  • nama bank atau penyedia pembayaran;
  • nama pemilik rekening;
  • nomor rekening atau identitas rekening yang didaftarkan;
  • informasi QRIS atau kanal pembayaran yang digunakan;
  • label akun pembayaran;
  • konfigurasi kanal pembayaran.

Kami tidak meminta, menyimpan, atau memproses username, password, PIN, OTP, token login, atau kredensial akses mobile banking/internet banking Anda.

c. Data Transaksi Operasional

Data ini digunakan untuk membantu pencocokan dan konfirmasi pembayaran, termasuk:

  • kode pembayaran atau invoice;
  • nominal tagihan;
  • nominal unik;
  • nominal total;
  • status pembayaran;
  • waktu pembuatan dan kedaluwarsa pembayaran;
  • waktu konfirmasi pembayaran;
  • metode atau kanal pembayaran;
  • referensi transaksi jika tersedia;
  • data pelanggan yang dikirim oleh pengguna, seperti nama, email, atau nomor telepon pelanggan;
  • data teknis yang diperlukan untuk pengiriman webhook.

d. Data dari Android Worker

Android Worker dapat mengirimkan data yang relevan untuk proses konfirmasi pembayaran, seperti:

  • sumber aplikasi notifikasi;
  • nama bank atau kanal pembayaran;
  • isi notifikasi transaksi yang relevan;
  • nominal transaksi;
  • waktu transaksi;
  • identitas rekening sebagian atau informasi pendukung yang tersedia pada notifikasi;
  • status perangkat Worker;
  • identitas device;
  • signature, token pairing, atau data keamanan perangkat;
  • log teknis terkait keberhasilan atau kegagalan pengiriman data.

Android Worker tidak dimaksudkan untuk mengirimkan notifikasi pribadi yang tidak berkaitan dengan transaksi pembayaran. Sistem dirancang untuk memfilter notifikasi agar hanya data transaksi yang relevan yang diproses.

e. Data Teknis

Saat Anda menggunakan website, dashboard, API, dokumentasi, atau Android Worker, kami dapat mengumpulkan data teknis seperti:

  • alamat IP;
  • jenis perangkat;
  • jenis browser;
  • sistem operasi;
  • waktu akses;
  • aktivitas login;
  • request API;
  • endpoint webhook;
  • response webhook;
  • log error;
  • metadata keamanan;
  • cookie atau teknologi serupa.

3. Data yang Tidak Kami Kumpulkan

Untuk menghindari keraguan, bayar.digital tidak meminta, menyimpan, atau menggunakan:

  • username mobile banking;
  • password mobile banking;
  • PIN;
  • OTP;
  • token transaksi bank;
  • kartu ATM;
  • CVV;
  • saldo penuh rekening kecuali muncul dalam notifikasi yang relevan dan diperlukan;
  • akses langsung ke akun bank pengguna;
  • izin untuk memindahkan dana dari rekening pengguna.

bayar.digital tidak dapat dan tidak dimaksudkan untuk melakukan transfer dana, menarik saldo, memindahkan uang, atau mengendalikan rekening bank pengguna.

4. Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • membuat dan mengelola akun pengguna;
  • mengaktifkan merchant dan kanal pembayaran;
  • membuat invoice atau payment request;
  • mencocokkan pembayaran secara otomatis;
  • mengirim webhook ke sistem pengguna;
  • menampilkan status transaksi pada dashboard;
  • mengamankan akun, API, Worker, dan sistem;
  • mendeteksi penyalahgunaan, fraud, atau aktivitas mencurigakan;
  • memberikan bantuan teknis dan dukungan pelanggan;
  • memperbaiki kualitas layanan;
  • melakukan audit sistem;
  • memenuhi kewajiban hukum, regulasi, atau permintaan resmi yang sah;
  • mengirimkan pemberitahuan penting terkait layanan.

5. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data berdasarkan satu atau lebih dasar berikut:

  • persetujuan pengguna;
  • kebutuhan untuk menjalankan layanan yang diminta pengguna;
  • pelaksanaan perjanjian antara pengguna dan bayar.digital;
  • kepentingan yang sah untuk menjaga keamanan dan kualitas layanan;
  • pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku;
  • perlindungan terhadap penyalahgunaan, penipuan, atau aktivitas ilegal.

6. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi pengguna atau pelanggan pengguna kepada pihak ketiga.

Kami dapat membagikan data secara terbatas kepada pihak berikut jika diperlukan:

  • penyedia infrastruktur cloud, server, database, email, monitoring, atau keamanan;
  • penyedia layanan analitik teknis;
  • penyedia layanan komunikasi;
  • konsultan, auditor, atau penasihat profesional;
  • aparat penegak hukum, regulator, pengadilan, atau otoritas pemerintah jika diwajibkan secara sah;
  • pihak lain dengan persetujuan pengguna.

Setiap pembagian data dilakukan sesuai kebutuhan layanan, keamanan, dan kewajiban hukum yang berlaku.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data, termasuk:

  • enkripsi pada komunikasi data;
  • pembatasan akses internal;
  • autentikasi dan otorisasi;
  • pemisahan akses antar merchant;
  • pencatatan log aktivitas;
  • penggunaan API key;
  • signature verification untuk webhook atau payload tertentu;
  • monitoring keamanan;
  • mekanisme pairing dan revoke perangkat Worker.

Meskipun kami berupaya menjaga keamanan data, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Pengguna wajib menjaga kerahasiaan kredensial dashboard, API key, perangkat Android Worker, email, dan sistem internal pengguna.

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk:

  • menjalankan layanan;
  • memenuhi kebutuhan operasional;
  • menyelesaikan masalah teknis atau sengketa;
  • menjaga keamanan sistem;
  • memenuhi kewajiban hukum, audit, perpajakan, atau pembukuan;
  • mencegah penyalahgunaan layanan.

Jika akun dihapus atau layanan dihentikan, kami dapat menghapus, menganonimkan, atau menyimpan data tertentu sepanjang masih diperlukan untuk tujuan hukum, keamanan, audit, atau kepentingan sah lainnya.

9. Hak Pengguna

Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, pengguna dapat meminta untuk:

  • mengakses data tertentu yang kami simpan;
  • memperbaiki data yang tidak akurat;
  • memperbarui informasi akun;
  • menghapus data tertentu;
  • membatasi pemrosesan data tertentu;
  • menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan;
  • meminta penjelasan tentang penggunaan data.

Permintaan dapat diajukan melalui kanal kontak resmi bayar.digital. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan untuk melindungi keamanan akun.

10. Data Pelanggan Pengguna

Jika pengguna mengirimkan data pelanggan ke bayar.digital, seperti nama, email, nomor telepon, kode invoice, atau detail pembayaran, pengguna menyatakan bahwa pengguna memiliki dasar yang sah untuk mengirimkan data tersebut ke bayar.digital.

Pengguna bertanggung jawab untuk memberikan pemberitahuan privasi yang sesuai kepada pelanggan pengguna jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

bayar.digital memproses data pelanggan pengguna hanya untuk menjalankan layanan yang diminta pengguna, seperti pembuatan pembayaran, pencocokan transaksi, pengiriman webhook, dukungan teknis, keamanan, dan audit.

11. Cookie dan Teknologi Serupa

Website atau dashboard bayar.digital dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk:

  • menjaga sesi login;
  • mengingat preferensi pengguna;
  • meningkatkan keamanan;
  • menganalisis performa website;
  • memperbaiki pengalaman pengguna.

Pengguna dapat mengatur cookie melalui browser masing-masing. Namun, beberapa fitur mungkin tidak berjalan optimal jika cookie tertentu dinonaktifkan.

12. Transfer dan Penyimpanan Lintas Wilayah

Sebagian infrastruktur teknologi yang digunakan bayar.digital dapat berada di luar wilayah Indonesia, tergantung penyedia layanan cloud, keamanan, atau infrastruktur yang digunakan.

Jika terjadi pemrosesan atau penyimpanan data lintas wilayah, kami akan menerapkan langkah-langkah perlindungan yang wajar sesuai hukum yang berlaku.

13. Keamanan API Key dan Webhook

Pengguna wajib menjaga kerahasiaan API key, webhook secret, token pairing, dan kredensial teknis lain yang diberikan oleh bayar.digital.

Setiap aktivitas yang dilakukan menggunakan API key pengguna dianggap sebagai aktivitas yang sah dari akun pengguna, kecuali dapat dibuktikan sebaliknya.

Jika pengguna menduga API key bocor, pengguna wajib segera melakukan revoke, rotate key, atau menghubungi tim bayar.digital.

14. Data Anak

Layanan bayar.digital ditujukan untuk pengguna bisnis dan bukan untuk anak di bawah umur. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak. Jika ditemukan data anak yang dikirimkan tanpa dasar yang sah, pengguna dapat menghubungi kami untuk proses penghapusan sesuai ketentuan yang berlaku.

15. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, regulasi, atau kebutuhan operasional.

Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada website atau diberitahukan melalui kanal resmi lain. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

16. Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim bayar.digital melalui email: [email protected].